Центр менеджмента качества ТвГТУ

Директор: Петропавловская Виктория Борисовна.
Сотрудники центра: Ковалева Анна Александровна, Кумпанич Елизавета Викторовна.
Расположение: Ц-237.
Телефон: (4822) 52-63-01.
e-mail: centr_kachestva@mail.ru

В состав Центра менеджмента качества ТвГТУ входят следующие структурные единицы:

• отделение мониторинга и анализа качества образования;
• отделение менеджмента качества.

Задачи Центра менеджмента качества ТвГТУ:

1. Формирование системы менеджмента качества ТвГТУ на базе системы стандартов ISO 9000:2008 и ГОСТ Р ИСО 9000 – 2008.
2. Содействие реализации стратегии развития ТвГТУ и проведение политики ТвГТУ в области качества образования; разработка предложений и реализация решений руководства ТвГТУ по повышению качества образования и конкурентоспособности университета в соответствии с требованиями современного общества и участников образовательного процесса.
3. Обеспечение эффективного функционирования системы менеджмента качества образования (далее СМК), своевременного планирования, координации, методической поддержки и контроля выполнения работ, осуществляемых всеми подразделениями ТвГТУ по обеспечению качества образования.
4. Организация работ по совершенствованию СМК в соответствии с современными тенденциями в области управления качеством.
5. Рациональная организация и содействие эффективному проведению всех необходимых мероприятий на факультетах и кафедрах университета в рамках внутреннего и внешнего аудита, принятия по их результатам корректирующих и предупреждающих действий, направленных на повышение качества образования.
6. Систематическое проведение и анализ результатов внутренних проверок СМК с целью оценки её эффективности и определения путей развития. Подготовка и проведение самооценки деятельности вуза, осуществляемой в рамках действующей системы менеджмента качества, по критериям Модели Совершенства Европейского фонда менеджмента качества (European Foundation for Quality Management - EFQM).
7. Организация и координация работ, проводимых в рамках участия ТвГТУ в ежегодном конкурсе «Системы качества подготовки выпускников образовательных учреждений профессионального образования».

Функции Центра менеджмента качества ТвГТУ:

1. Разработка плана работ по созданию и внедрению системы менеджмента качества (СМК) образования в ТвГТУ.
2. Совместно с уполномоченными по качеству на факультетах и кафедрах университета сбор и анализ информации о функционировании СМК и её отдельных элементов, действительных и потенциальных проблемах в области качества и имеющихся несоответствиях в деятельности системы, их идентификация и подготовка отчетов, представляемых ректору.
3. Подготовка проектов приказов и распоряжений ТвГТУ по вопросам функционирования системы менеджмента качеством образования.
4. Разработка методического обеспечения и программ обучения в области управления качеством.
5. Обучение персонала университета совместно с уполномоченными по качеству на факультетах и кафедрах основам управления качеством.
6. Организация работ по участию университета в процедурах внешнего тестирования и Интернет-экзамена, проводимых федеральной службой надзора в сфере образования и с ее подчиненными подразделениями.
7. Планирование, организация, обеспечение методической поддержки и проведение совместно с уполномоченными по качеству на факультетах и кафедрах внутренних проверок СМК и её отдельных элементов.
8. Осуществление контроля своевременности проведения и эффективности корректирующих действий по результатам внутреннего и внешнего аудита и оценка эффективности работы привлекаемых аудиторов.
9. Разработка и внедрение модульно-рейтинговой системы оценки качества образования (МРС), создание информационного банка тестовых материалов.
10. Разработка и внедрение совместно с уполномоченными по качеству на факультетах и кафедрах мероприятий по совершенствованию порядка управления документацией, а также регистрации данных о качестве образования, предоставляемого в ТвГТУ.
11. Поддержание связи с внешними сторонами по вопросам, касающимся системы менеджмента качества.
12. Содействие повышению квалификации работников ТвГТУ в области менеджмента качества.
13. Разработка предложений по актуализации Политики в области качества ТвГТУ и повышению эффективности функционирования СМК вуза.

При осуществлении своих функций ЦМКО взаимодействует с учебно-методическим управлением; факультетами и кафедрами ТвГТУ через уполномоченных по качеству на факультетах и кафедрах; социологической лабораторией кафедры социологии и социальных технологий; планово-финансовым управлением.

Положение о Центре менеджмента качества ТвГТУ >>

Центром менеджмента качества ТвГТУ подготовлены:

• "Модульно-рейтинговая система обучения и оценки успеваемости студентов. Стандарт", рассмотрен и рекомендован к введению в действие решением президиума методического совета ТвГТУ от 15.04.2009 г., протокол 8 >>
• "Модульно-рейтинговая система обучения и оценки успеваемости в ТвГТУ" - памятка для студентов на 2010-2011 учебный год. Модульно-рейтинговая система вводится с 1 сентября 2010г. на 1-ом курсе всех специальностей и направлений дневной формы обучения >>

1. Отчет по конкурсу 2009 г «Системы качества подготовки выпускников образовательных учреждений профессионального образования». Утвержден ректором 25.05.2009 г.
2. Отчет по конкурсу 2010 г «Системы качества подготовки выпускников образовательных учреждений профессионального образования». Утвержден ректором 01.06.2010 г.
3. Отчет по конкурсу 2011 г «Системы качества подготовки выпускников образовательных учреждений профессионального образования». Утвержден ректором 27.05.2011 г.
4. Отчет о состоянии менеджмента качества в организации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Тверской государственный технический университет». Утвержден ректором 25.10.2011 г.

Сборники:
1. Опыт и перспективы создания модульно-рейтинговой системы в ТвГТУ: сборник материалов докладов научно-практической конференции. Тверь. 2008 г. 56 с.
2. Пути повышения качества обучения в вузах и конкурентоспособности молодых специалистов на рынке труда: материалы научно-практической конференции. Тверь: ТвГТУ, 2008. 114 с.
3. Проблемы качества в образовании: материалы заочной научно-практической конференции. Тверь: ТвГТУ, 2009. 96 с.
4. Реализация модульно-рейтинговой системы в высшем и среднем профессиональном образовании: материалы заочной научно-практической конференции. Тверь: ТвГТУ, 2009. 76 с.
5. Оценка качества образования как конкурентное преимущество вуза и повышение конкурентоспособности выпускников на рынке труда: материалы региональной научно-практической конференции. Тверь: ТвГТУ, 2009. 184 с.
6. Качество, модернизация и инновации в образовательной среде: материалы заочной научно-практической конференции. Тверь: ТвГТУ, 2010. 136 с. Качество образования как важнейший аспект модернизации деятельности учебного заведения: материалы заочной научно-практической конференции. Тверь: ТвГТУ, 2010. 112 с.
7. Организация и обеспечение качества научно-исследовательской работы студентов: материалы заочной научно-практической конференции. Тверь: ТвГТУ, 2010. 112 с.
8. Формирование системы оценки качества образования: сборник научных трудов. Тверь: ТвГТУ, 2010. 100 с.
9. Развитие системы качества образования и востребованности образовательных услуг: материалы заочной научно-практической конференции. Тверь: ТвГТУ, 2011. 68 с.

Публикации сотрудников центра >>

Результаты Федерального Интернет-экзамена в сфере профессионального образования (ФЭПО-10, декабрь 2009 г.):

• Результаты по университету >>
• Результаты по филиалам >>

Результаты Федерального Интернет-экзамена в сфере профессионального образования (ФЭПО-11, весна 2010 г.):

• Результаты по университету >>

Результаты Федерального Интернет-экзамена в сфере профессионального образования (ФЭПО-13, весна 2011 г.):

• Результаты по университету >>

Сертификат соответствия деятельности ТвГТУ критериям Модели совершенства Европейского фонда по управлению качеством (EFQM) >> Сертификат соответствия системы менеджмента качества ТвГТУ требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ISO 9001:2008) >>

Информация предоставлена ЦМКО ТГТУ, ноябрь - 2011г.